Q: Comment créer un nouvel utilisateur pour ma Passerelle SMS?

1. Rendez-vous sur votre zone clients 2. Cliquez sur Passerelles SMS et VoIP puis Passerelles SMS dans le menu de gauche 3. Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur SMS dans l'onglet Gestion des comptes Remarque : vous pouvez créer plusieurs utilisateurs différents sur un même compte Passerelle SMS. Éditez ensuite cet utilisateur afin de définir un numéro de téléphone d'expéditeur et un mot de passe. Vous disposez par défaut d'un compte SMS sans utilisateur (un compte peut posséder plusieurs utilisateurs) et d'un compte client Net Oxygen vous permettant d'accéder à la console d'administration pour la globalité de nos services. Il s'agit en effet de deux accès différents.

Q: La passerelle SMS refuse mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe

Si vous recevez le message mauvais utilisateur ou mot de passe en essayant de vous connecter sur la passerelle SMS, vérifiez bien que les accès correspondent à un utilisateur valable de votre Passerelle SMS (et non aux accès de votre zone clients ). Si vous n'avez pas encore d'utilisateur attribué à vos comptes Passerelle SMS, il vous faudra en créer* au moins un pour pouvoir envoyer des SMS. Afin d'utiliser notre passerelle SMS il est nécessaire de créer un utilisateur pour votre compte (un compte pouvant disposer de plusieurs utilisateurs). Vous disposez par défaut d'un compte SMS sans utilisateur (un compte peut posséder plusieurs utilisateurs) et d'un compte client Net Oxygen vous permettant d'accéder à la console d'administration pour la globalité de nos services. Il s'agit effectivement de deux accès différents. * Rendez-vous sur notre zone clients https://clients.netoxygen.ch afin de créer votre premier utilisateur via la rubrique "Passerelles SMS et VoIP" puis "Passerelle SMS" et finalement en cliquant sur "Ajouter un utilisateur SMS". Une fois l'utilisateur créé, veuillez lui définir un mot de passe en l'éditant. liens utiles Comment créer un nouvel utilisateur ? Qu’est-ce que la zone client ? Je n'ai pas de mot de passe de la zone clients

Question 1

Comment créer un nouvel utilisateur pour ma Passerelle SMS?

Accepted Answer

1. Rendez-vous sur votre zone clients 2. Cliquez sur Passerelles SMS et VoIP puis Passerelles SMS dans le menu de gauche 3. Cliquez sur le bouton Ajouter un utilisateur SMS dans l'onglet Gestion des comptes Remarque : vous pouvez créer plusieurs utilisateurs différents sur un même compte Passerelle SMS. Éditez ensuite cet utilisateur afin de définir un numéro de téléphone d'expéditeur et un mot de passe. Vous disposez par défaut d'un compte SMS sans utilisateur (un compte peut posséder plusieurs utilisateurs) et d'un compte client Net Oxygen vous permettant d'accéder à la console d'administration pour la globalité de nos services. Il s'agit en effet de deux accès différents. passerelle_SMS-editer-user

Question 2

La passerelle SMS refuse mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe

Accepted Answer

Si vous recevez le message mauvais utilisateur ou mot de passe en essayant de vous connecter sur la passerelle SMS, vérifiez bien que les accès correspondent à un utilisateur valable de votre Passerelle SMS (et non aux accès de votre zone clients). Si vous n'avez pas encore d'utilisateur attribué à vos comptes Passerelle SMS, il vous faudra en créer* au moins un pour pouvoir envoyer des SMS. Afin d'utiliser notre passerelle SMS il est nécessaire de créer un utilisateur pour votre compte (un compte pouvant disposer de plusieurs utilisateurs). Vous disposez par défaut d'un compte SMS sans utilisateur (un compte peut posséder plusieurs utilisateurs) et d'un compte client Net Oxygen vous permettant d'accéder à la console d'administration pour la globalité de nos services. Il s'agit effectivement de deux accès différents. * Rendez-vous sur notre zone clients https://clients.netoxygen.ch afin de créer votre premier utilisateur via la rubrique "Passerelles SMS et VoIP" puis "Passerelle SMS" et finalement en cliquant sur "Ajouter un utilisateur SMS". Une fois l'utilisateur créé, veuillez lui définir un mot de passe en l'éditant.

liens utiles

Comment créer un nouvel utilisateur ? Qu’est-ce que la zone client ? Je n'ai pas de mot de passe de la zone clients

Question 3

Suis-je notifié du nombre de mes SMS restants ?  (Seuil de notification)

Accepted Answer

Le seuil de notification des vos unités restantes correspond à environ 25% du nombre d’unités SMS de votre dernière commande. Vous êtes notifié par e-mail lorsque vous atteignez ce seuil.

Exemple

Vous avez récemment commandé l'article Unités SMS (5'000 unités). Vous recevrez donc une notification par e-mail (à votre adresse e-mail de contact client Net Oxygen) si votre quota descend en dessous de 1'250 unités.

Question 4

Comment modifier mon mot de passe SMS/Textobox

Accepted Answer

Pour changer votre mot de passe Textobox, vous devez vous connecter à votre zone client Net Oxygen à l'adresse https://clients.netoxygen.ch.
Cliquer sur Passerelles SMS et VoIP -> Passerelle SMS -> Puis sur le bouton d'édition à côté de votre nom  d'utilisateur.

Question 5

Utiliser la passerelle SMS de Net Oxygen pour les notifications sur Synology®

Accepted Answer

Pour configurer les notifications par SMS sur votre Synology rendez-vous dans la partie "Panneau de configuration" et "Notifications". Ensuite, cliquez sur l'onglet "SMS". Une fois dedans, cochez la case "Activer les notifications par SMS". synology1

Il faut ensuite ajouter un nouveau fournisseur de service, cliquez sur le bouton "Ajouter"

Pour que vous puissiez correctement utiliser ce service avec la passerelle SMS Net Oxygen, il faut ajouter l'URL suivante : http://sms.netoxygen.ch/url/?msg=Hello+World&user=USERNAME&pass=PASSWORD&dest=DESTINATAIRE

Pour terminer, merci de définir les champs de cette manière : sms_3

Il faut, bien entendu, sélectionner le nouvel opérateur qui vient d'être créé (Net Oxygen) remplir les champs relatifs à votre nom d'utilisateur, mot de passe et numéro de téléphone sous le format suivant : +41 79 000 00 00

Question 6

Comment le nombre de SMS envoyés est-il calculé en fonction du nombre et du type de caractères utilisés ?

netoxygen · Accepted Answer

Le calcul du nombre de SMS utilisés est déterminé par le standard GSM et les opérateurs et le calcul des opérateurs fait foi. Les règles sont les suivantes :

Si tous les caractères du message font partie des listes n°1 et n°2 ci-dessous et que le message fait 160 caractères au maximum (en tenant compte que les symboles de la liste n°2 comptent pour 2 caractères), un seul SMS est décompté.
Si on se trouve dans le cas de figure ci-dessus et qu'on dépasse les 160 caractères, le message est divisé en plusieurs parties et chaque partie (y compris la première) ne peut contenir que 153 caractères (en tenant compte que les symboles de la liste n°2 comptent pour 2 caractères).
Si le message contient ne serait-ce qu'un caractère ne figurant pas dans les listes n°1 et n°2 (par exemple le caractère û), un message simple n'est alors composé que de 70 caractères (chaque caractère compte pour un, y compris tous les caractères des listes n°1 et n°2).
Si on se trouve dans le cas de figure précédent et qu'on dépasse les 70 caractères, le message est alors également divisé en plusieurs parties et chaque partie (y compris la première) ne peut contenir que 66 caractères.

Liste n°1 (caractères GSM, les espaces et retours à la ligne comptent pour un caractère également): 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z Ä ä à Å å Æ æ ß Ç è é É ì Ö ö ò Ø ø Ñ ñ Ü ü ù # ¤ % & ( ) * + , - . / : ; < > = § $ ! ? £ ¿ ¡ @ ¥ Δ _ Φ Γ Λ Ω Π Ψ Σ Θ Ξ " ' Liste n°2 (caractères étendus, comptant pour deux caractères dans les cas de figure 1) et 2)) : ^ | € } { [ ~ ] \

Question 7

Suis-je certain que les sms sont arrivés ?

Accepted Answer

Oui! Textobox bénéficie d'un système pour tracer les sms et vous informe à tout moment de l'état des messages que vous avez envoyés. Un premier traceur, intégré à la page d'envoi de sms, vous permet en un coup d'oeil de voir quand vos derniers cinq derniers messages sont arrivés, et un système plus complet est disponible pour voir l'historique complet de vos correspondances envoyées ainsi que leur état de réception.

Question 8

Puis-je envoyer un sms à deux personnes en même temps ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez envoyer le même message à autant de personnes que vous voulez et même à plusieurs groupes de personnes. En premier lieux, Textobox permet d'envoyer un sms à plusieurs personnes de votre carnet d'adresse en même temps. Mais Textobox possède également un mécanisme de groupes vous permettant de faire des ensembles d'envois, et ceux-ci peuvent facilement être combinés. Les envois multiples n'ont jamais été aussi simples et rapides ! Vous avez également la possiblité d'utiliser des champs automatiques lors de l'envoi de SMS (voir plus détails)

Question 9

Un sms/texto envoyé à l'étranger coûte-t-il plus cher ?

Accepted Answer

Les sms à destination de certains réseaux étrangers coûtent plus cher et au maximum 4 unités par message selon la destination.

Question 10

Comment envoyer des SMS par PHP ?

Accepted Answer

Net Oxygen vous propose d'utiliser son API PHP qui permet d'envoyer très facilement des SMS en quelque lignes de code. Plus d'infos sur le SMS gateway ou passerelle SMS....