Produits VoIP

Simplicité - service managé

Le central téléphonique Net Oxygen est très simple à mettre en oeuvre. Tout ce qu’il vous faut c’est au minimum une ligne téléphonique (pour l’ensemble des succursales), et un accès Internet (un par succursale). La solution est basée sur un boîtier par succursale qui gère aussi bien la téléphonie classique (ISDN/analogique) que la téléphonie VoIP. Les différents lieux sont reliés par VoIP, par la téléphonie fixe ou au moyen d’une passerelle GSM.
L’installation est entièrement gérée par Net Oxygen ; tous les appareils sont monitorés en permanence, les fichiers sont sauvegardés (configuration, messages, fax, etc.) et nos ingénieurs sont à votre disposition pour effectuer à tout moment des changements sur la configuration sans nécessiter de déplacement.

Budget

Le coût de base pour une petite société avec 4 postes fixes, un poste sans fil et un fax est d’environ 2′500.- à 4′000.-, soit deux à quatre fois moins cher qu’une installation équivalente en téléphonie classique.

Contrôle des coûts

Il est en tout temps possible de consulter l’état actuel des coûts, poste par poste, et d’exporter la liste des appels comme fichier Excel. Combiné avec le service de téléphonie de Net Oxygen, vous profitez de tarifs de communication très attrayants vers les réseaux téléphoniques fixes et mobiles en Suisse et à l’étranger.

Plans d’appels

Le central permet une configuration très fine du traitement de chaque appel. Sonnerie sur plusieurs téléphones fixes ou mobiles, déviation sur un répondeur après un certain délai, programmation horaire (modes jour, nuit, week-end) ne sont que quelques exemples des nombreuses possibilités offertes. Les changements de configuration se font via une interface Web ou directement sur les appareils téléphoniques.

Interconnexion

Les différentes succursales sont réunies de manière à ne former qu’un seul réseau téléphonique. Les numéros internes sont globaux et les appels entrants peuvent sonner dans toutes les succursales.
Sécurité
Pour garantir la confidentialité totale des communications entre vos succursales, les communications peuvent transiter par une connexion sécurisée (VPN).

Conférences téléphoniques

Des numéros dédiés permettent d’établir des conférences téléphoniques que les participants peuvent rejoindre facilement. Sur demande, les conférences peuvent être enregistrées puis archivées et envoyées par e-mail, comme toutes les conversations téléphoniques.

Serveur vocal interactif (IVR)

Le central permet la mise en place d’un serveur vocal interactif. Ainsi, sur la base d’un scénario que vous définissez, l’appelant peut répondre à des questions au moyen des touches numériques, laisser des messages qui vous sont envoyés, etc. L’envoi de fax ou de SMS peut faire partie du scénario. Une interface de programmation vous permet d’intégrer les possibilités du central à vos propres applications.

Fax / SMS

Le central permet la prise en charge des fax. Les fax réceptionnés par le central sont retransmis par e-mail et archivés. Les fax sortants peuvent être envoyés par e-mail ou avec un appareil traditionnel.
Le central transmet les SMS par e-mail ou directement aux téléphones supportant cette fonction.

Passerelle dial-in (DISA) / call-back

Quel que soit le téléphone et où que vous soyez, vous pouvez contacter le central au moyen d’un numéro dédié. Il vous ouvrira alors une ligne vous permettant d’établir une communication comme si vous étiez au bureau.

Click-to-call

Le central permet l’établissement d’appels depuis une interface Web. Une tierce personne peut ainsi initier un appel entre votre numéro et celui de votre interlocuteur.

Intégration au système de gestion (CRM/ERP)

Le central peut interagir avec les logiciels de gestion qui le supportent. Les coordonnées de l’appelant issues du logiciel peuvent être affichées sur les appareils lors d’appels entrants. Inversément, votre répertoire téléphonique peut être consulté à partir des appareils téléphoniques supportés.

iNum

Net Oxygen est fournisseur des numéros internationaux iNum. Ces derniers vous permettent d’être atteint au même numéro depuis le monde entier au tarif local. En savoir plus →

Téléphone VoIP & Fixnet

Cette solution est idéale en complément au central téléphonique Net Oxygen. Ainsi un collaborateur souhaitant recevoir et passer des appels professionnels à son domicile peut s'équiper de notre solution. Les appels privés sont gérés par le même appareil.

Si nécessaire, il est possible de sécuriser les appels avec la/les filliale(s) de l'entreprise au moyen d'une connexion VPN.

De manière optionnelle, il est possible d'introduire un code d'identification avant chaque appel sortant. De cette manière il est possible de distinguer la nature ou l'auteur de chaque appel lors de la facturation. Cette possibilité en fait une solution idéale pour les locaux partagés par plusieurs entreprises ou pour les colocations.

Si vous êtes intéressés par ce produit ou si vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas ànous contacter.

Terminaison VoIP

Net Oxygen est en mesure de vous fournir une terminaison VoIP d'excellente qualité à des tarifs très attractifs pour toutes les destinations.

Notre terminaison est proposée avec nos propres produits, mais elle est évidemment utilisable avec tout équipement VoIP compatible SIP ou IAX :

• Centraux téléphoniques VoIP
• Téléphones VoIP
• Softphones
• Etc.

Si vous êtes intéressés ou que vous désirez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.