Zone clients
Si vous avez perdu/oublié le mot de passe de la zone client rendez-vous sur la page de connexion habituelle puis sur le lien Vous avez perdu votre mot de passe ? . Remplissez au minimum un champ pour recevoir un lien de confirmation pour modifier votre mot de passe par e-mail (l'adresse mail utilisée sera celle introduite lors de votre inscription). Si cela ne fonctionne pas, nous vous prions de nous contacter par l'intermédiaire du formulaire de contact de la page "contact" de notre site ou par e-mail.
Compte e-mail
Si vous avez perdu/oublié le mot de passe d'un compte e-mail, rapportez-vous à la rubrique suivante : Comment redéfinir le mot de passe d'un compte e-mail
Compte FTP
Si vous avez perdu/oublié le mot de passe de votre accès FTP connectez-vous sur la zone clients Net Oxygen puis dans le menu «Hébergement» et dans le domaine de votre choix. Dans l'onglet «FTP» cliquez sur la petite icône à droite 
pour générer un nouveau mot de passe
Compte MySql
Si vous avez perdu oublié votre mot de passe MySql, connectez-vous dans la zone clients. Rendez vous dans vos hébergements, cliquez sur votre nom de domaine, dans l'onglet "MySql" : vous pouvez ici changer votre mot de passe. Attention! Il ne faut pas oublier de changer le mot de passe dans les scripts se connectant à votre base de données.
Compte SMS
Si vous voulez changer votre mot de passe Textobox : rendez-vous dans votre zone client, cliquez sur Passerelles SMS et VoIP, ensuite cliquez sur Passerelle SMS et sur le bouton "édition" près de votre nom d'utilisateur.